INTAP

Termos de uso

Última atualização: 3 de novembro de 2026

Estes termos valem para quem contrata o app de agendamento da INTAP para o seu negócio (o "cliente"). Ao enviar um pedido pela página de vendas ou começar a usar o app, o cliente concorda com estes termos.

O que a INTAP oferece

Um app de gestão para negócios que atendem com hora marcada, com:

• link de agendamento online e site com a marca do cliente;
• app para o cliente e sua equipe, com agenda, ficha de clientes, lista de retorno, financeiro, cartão fidelidade e avisos de novos agendamentos;
• área para os clientes do negócio verem e cancelarem os próprios horários.

Os recursos podem ser melhorados com o tempo. Quando um recurso importante mudar, o cliente é avisado antes.

Implantação

A implantação é paga uma vez e inclui o cadastro inicial dos serviços, preços, horários e profissionais, a montagem do site e a instalação do app no celular do cliente. Depois de concluída, a implantação não é reembolsável.

Planos e pagamento

• O plano é escolhido pelo número de profissionais que atendem pela agenda: Solo (1 a 2), Equipe (3 a 4) e Completo (5 ou mais).
• A mensalidade é paga todo mês, na data de vencimento combinada.
• Se a equipe crescer e passar do limite do plano, o cliente passa para o plano seguinte a partir do próximo vencimento.
• Mudanças de preço são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência.

Atraso

Depois do vencimento, há um prazo de tolerância. Se a mensalidade continuar em aberto depois desse prazo, o app e o link de agendamento ficam pausados até o pagamento. Os dados não são apagados durante a pausa, e tudo volta a funcionar assim que o pagamento é registrado.

Cancelamento

Não há fidelidade. O cliente pode cancelar quando quiser, pelo WhatsApp da INTAP. O app continua funcionando até o fim do período já pago. Mensalidades já pagas não são devolvidas.

Depois do cancelamento, os dados ficam guardados por 30 dias, para o caso de o cliente voltar ou pedir uma cópia. Passado esse prazo, são apagados.

Responsabilidades do cliente

• Manter corretos os serviços, preços e horários mostrados aos seus clientes.
• Guardar a senha de acesso e cuidar de quem da equipe tem acesso ao app.
• Usar os dados dos seus clientes só para atendê-los, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
• Não usar o app para atividades ilegais ou para enviar mensagens indesejadas.

Responsabilidades da INTAP

• Manter o app funcionando e corrigir problemas o quanto antes.
• Proteger os dados guardados no app e não vendê-los nem compartilhá-los com terceiros, a não ser os serviços necessários para o app funcionar (veja a Política de privacidade).
• Dar suporte pelo WhatsApp.

O app depende de internet e de serviços de terceiros, como hospedagem e banco de dados. A INTAP não responde por falhas causadas por esses serviços, pela internet do cliente ou pelo uso incorreto do app, nem por lucros que deixaram de ser obtidos por causa de uma interrupção.

Contato

WhatsApp: (19) 99638-6444 · E-mail: [email protected] · Instagram: @intap.brazil

Estes termos seguem a legislação brasileira.